Điều khoản sử dụng

Điều khoản Sử dụng này (“Điều khoản”) là thỏa thuận pháp lý giữa prep4u.vn (sau đây gọi là “prep4u”) và Khách hàng, Người dùng , Đối tác (sau đây gọi chung là “Người dùng) liên quan đến việc truy cập, đăng ký tài khoản, mua và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ do prep4u cung cấp.

Bằng việc truy cập website, đăng ký tài khoản, sử dụng hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào của prep4u, Người dùng được hiểu là đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản Sử dụng này , cũng như các chính sách có liên quan do prep4u ban hành từng thời kỳ.

Điều khoản này áp dụng đối với:

• Website prep4u.vn;
• Các hệ thống, nền tảng, phần mềm, ứng dụng do prep4u vận hành.
• Toàn bộ sản phẩm, dịch vụ học tập, luyện thi trực tuyến của prep4u
• Tất cả cá nhân, tổ chức truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ.

• prep4u: Đơn vị vận hành và cung cấp dịch vụ trên nền tảng prep4u.vn.
• Khách hàng / Người dùng: Cá nhân hoặc tổ chức sử dụng sản phẩm, dịch vụ của prep4u.
• Đối tác: Cá nhân, tổ chức có quan hệ hợp tác hoặc giao dịch với prep4u.
• Dịch vụ: Bao gồm nhưng không giới hạn các bài thi thử, khóa luyện tập, nội dung học tập, công cụ phân tích, tính năng hỗ trợ học tập do prep4u cung cấp.

Việc Người dùng:

• Đăng ký tài khoản;
• Tích chọn xác nhận đồng ý Điều khoản;
• Thực hiện thanh toán;
• Hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ

được xem là sự chấp thuận đầy đủ, vô điều kiện và không hủy ngang đối với Điều khoản Sử dụng này và các chính sách liên quan.

Prep4U cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo:

• Người dùng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, trung thực và chính xác các thông tin khi đăng ký tài khoản trên prep4u. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật đối với thông tin đã cung cấp.
• Mỗi tài khoản trên prep4u chỉ được đăng ký và sử dụng bởi một (01) cá nhân duy nhất. Người dùng không được phép chia sẻ, cho mượn, chuyển nhượng, mua bán hoặc cho phép bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và các phương thức xác thực khác (nếu có), đồng thời chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản , dù các hoạt động đó do chính Người dùng thực hiện hay do bên thứ ba thực hiện.
• prep4u không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại, tổn thất hoặc tranh chấp nào phát sinh từ việc lộ, mất, bị chiếm quyền sử dụng hoặc sử dụng trái phép tài khoản do lỗi từ phía Người dùng.
• Người dùng chưa đủ mười tám (18) tuổi chỉ được phép đăng ký tài khoản và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của prep4u khi cósự đồng ý và giám sát hợp pháp của cha, mẹ hoặc người giám hộ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
  Việc Người dùng chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện thanh toán được hiểu là cha, mẹ hoặc người giám hộ đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản Sử dụng, Chính sách Bảo mật, Chính sách Sử dụng AI và Chính sách Thanh toán & Hoàn tiền của prep4u.
• Cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của Người dùng chưa đủ 18 tuổi chịu trách nhiệm pháp lý và tài chínhtoàn bộ đối với mọi hành vi sử dụng tài khoản, các giao dịch phát sinh, nghĩa vụ thanh toán cũng như các khiếu nại, tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của Người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• prep4u có quyền tạm ngừng, khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện Người dùng:
  • Vi phạm Điều khoản Sử dụng hoặc các chính sách liên quan;
  • Có dấu hiệu gian lận, lạm dụng hoặc sử dụng dịch vụ sai mục đích;
  • Gây ảnh hưởng đến an toàn, tính ổn định của hệ thống hoặc quyền, lợi ích hợp pháp của prep4u và/hoặc bên thứ ba.

Khách hàng và Đối tác có trách nhiệm:

• Cung cấp đầy đủ thông tin về nhu cầu, mục đích, mục tiêu sử dụng dịch vụ để prep4u tư vấn và cung cấp sản phẩm phù hợp;
• Đăng ký và sử dụng dịch vụ thông qua tài khoản hợp lệ do chính mình tạo lập;
• Bảo đảm mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản đều do chính mình thực hiện và có giá trị pháp lý;
• Không cho thuê, cho mượn, chuyển nhượng, chia sẻ tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào;
• Bảo mật tuyệt đối thông tin tài khoản, không tiết lộ cho bất kỳ bên nào khác;
• Thanh toán đầy đủ, đúng hạn các khoản phí dịch vụ theo quy định;
• Sử dụng dịch vụ đúng mục đích, đúng quy định, không xâm phạm quyền lợi của prep4u hoặc bên thứ ba;
• Không đăng nhập vượt quá số lượng thiết bị cho phép theo từng gói dịch vụ;
• Chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hành vi sử dụng tài khoản và dịch vụ của mình.

prep4u có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ nếu phát hiện hành vi vi phạm nhằm đảm bảo an toàn, công bằng trong quá trình cung cấp dịch vụ.

prep4u có quyền:

• Cung cấp, điều chỉnh, cập nhật nội dung và tính năng dịch vụ;;
• Tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống;
• Giám sát việc sử dụng dịch vụ để phát hiện và xử lý vi phạm;
• Thu hồi hoặc khóa tài khoản trong trường hợp cần thiết.

prep4u có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ theo đúng mô tả;
• Bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật;
• Hỗ trợ Người dùng trong phạm vi hợp lý.

• Phí dịch vụ được công bố công khai trên website prep4u.vn;
• Một số dịch vụ có thể được cung cấp miễn phí trong từng thời kỳ;
• Trừ khi có thỏa thuận khác, phí đã thanh toán không được hoàn lại;
• prep4u không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của Người dùng.

Toàn bộ nội dung, dữ liệu, bài thi, giao diện, thương hiệu, logo, phần mềm trên prep4u.vn là tài sản sở hữu trí tuệ của prep4u hoặc bên được cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối, khai thác vì mục đích thương mại khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản của prep4u.

Người dùng chịu trách nhiệm về nội dung mình đăng tải.

prep4u có quyền gỡ bỏ nội dung vi phạm pháp luật, đạo đức xã hội hoặc Điều khoản này mà không cần thông báo trước.

Prep4U cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo:

• Miễn trừ trách nhiệm chung

  Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, các sản phẩm, dịch vụ, nội dung, tính năng và tiện ích trên website prep4u.vn được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” và “sẵn có”. prep4u không đưa ra bất kỳ cam kết, bảo đảm hoặc bảo chứng nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến tính chính xác, đầy đủ, phù hợp, liên tục hoặc không có lỗi của dịch vụ.

• Miễn trừ trách nhiệm về kết quả học tập và thi cử

  prep4u là nền tảng hỗ trợ học tập và luyện thi, không phải là đơn vị tổ chức kỳ thi chính thức. prep4u không bảo đảm và không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ kết quả học tập, điểm số, thứ hạng, khả năng đỗ kỳ thi, xét tuyển đại học, học bổng hoặc bất kỳ kết quả nào khác mà Người dùng kỳ vọng đạt được thông qua việc sử dụng dịch vụ.

• Miễn trừ trách nhiệm đối với nội dung và công cụ phân tích

  Các nội dung học tập, bài thi thử, phân tích kết quả, gợi ý lộ trình, khuyến nghị học tập (bao gồm cả nội dung được tạo hoặc hỗ trợ bởi hệ thống AI/analytics) chỉ mang tính tham khảo và hỗ trợ, không thay thế cho quyết định cá nhân của Người dùng hoặc các tiêu chuẩn đánh giá chính thức từ cơ quan, tổ chức có thẩm quyền.

• Miễn trừ trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ

  prep4u không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc gián đoạn, tạm ngừng, chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình cung cấp dịch vụ do các nguyên nhân bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống;
  • Lỗi đường truyền Internet, thiết bị của Người dùng;
  • Sự kiện bất khả kháng theo quy định pháp luật.

• Miễn trừ trách nhiệm đối với bên thứ ba

  Website prep4u.vn có thể chứa liên kết hoặc tích hợp với các dịch vụ, nền tảng của bên thứ ba. prep4u không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, tính bảo mật, hoạt động hoặc chính sách của các bên thứ ba này. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ đó.

• Giới hạn trách nhiệm bồi thường

  Trong mọi trường hợp và trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm bồi thường (nếu có) của prep4u đối với Người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã thanh toán cho dịch vụ liên quan trong thời gian gần nhất trước khi xảy ra sự việc phát sinh trách nhiệm.

• Không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp

  prep4u không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hoặc mất lợi nhuận, mất dữ liệu, mất cơ hội học tập hoặc kinh doanh, phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• Miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng

  prep4u được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp không thể thực hiện hoặc chậm thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện bất khả kháng theo quy định pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, bạo loạn, thay đổi chính sách pháp luật, sự cố hạ tầng viễn thông hoặc Internet trên diện rộng.

• Người dùng vi phạm Điều khoản;
• Có dấu hiệu gian lận, lạm dụng;
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

prep4u có quyền sửa đổi, bổ sung Điều khoản Sử dụng và công bố công khai trên website.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật được hiểu là đã chấp thuận nội dung sửa đổi.

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền.

Điều khoản Sử dụng này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website prep4u.vn và áp dụng thống nhất đối với toàn bộ Người dùng.